Fitur Wajib Aplikasi Kasir Online yang Harus Anda Ketahui!

Tidak semua aplikasi kasir atau POS yang ada itu sama dan cocok untuk jenis usaha Anda. Yang dipakai oleh bisnis retail dan laundry, pasti beda dengan yang dibutuhkan bisnis kuliner.

Ada beberapa fitur wajib yang perlu diperhatikan, agar Anda memahami apakah aplikasi tersebut benar-benar bisa membuat operasional bisnis jadi lebih lancar.

Daripada kerja dua kali dan gonta-ganti aplikasi, simak dulu fitur wajib aplikasi kasir online yang dirancang khusus untuk bisnis kuliner, mulai dari catat transaksi penjualan sampai olah banyak cabang!

Apa Itu Aplikasi Kasir Online?

Pernah pakai mesin kasir yang biasanya berfungsi untuk catat dan proses transaksi saja? Nah, aplikasi kasir online pada dasarnya sama.

Namun, teknologi ini lebih modern dan praktis dengan solusi yang lebih lengkap. Ada banyak fitur yang ditawarkan agar Anda bisa mengurus operasional bisnis lewat satu platform saja.

Contohnya, Anda bisa atur jumlah ketersediaan stok barang atau bahan baku, membuat laporan, kelola diskon atau promosi, hingga mengolah banyak cabang usaha.

Perbedaan lainnya, aplikasi kasir online berbasis internet. Sehingga Anda harus punya koneksi yang stabil untuk akses data transaksi, stok, dan beragam laporan.

Asal ada jaringan yang bagus, semua dapat dicek langsung lewat HP atau laptop, kapan saja dan di mana saja. Sangat cocok buat Anda yang tidak bisa terus-terusan ada di toko.

Fitur Wajib Aplikasi Kasir Online untuk Bisnis Kuliner

Kalau Anda punya bisnis kuliner, beberapa fitur berikut ini wajib ada di aplikasi. Yuk, langsung kita bahas satu per satu biar Anda tidak salah pilih!

1. Catat dan Proses Transaksi, serta Cetak Nota

Fitur paling dasar dari aplikasi kasir online adalah catat transaksi dan pembayaran. Jadi, setiap kali ada pelanggan beli produk, aplikasi harus bisa proses transaksi dengan cepat dan akurat. 

Enaknya lagi, Anda tidak perlu lagi repot menulis manual atau pakai kalkulator buat hitung total harga. Semuanya langsung dihitung otomatis oleh aplikasi.

Selain itu, aplikasi kasir juga harus bisa cetak atau kirim struk nota online. Cetak nota fisik berarti aplikasi terhubung dengan printer thermal. Kirim nota digital umumnya bisa ke email atau WhatsApp pelanggan.

Dengan begitu, setiap transaksi terekam jelas dan pelanggan juga merasa aman karena mereka punya bukti pembelian, baik fisik atau digital.

Nah di aplikasi kasir kuliner Nutapos, semua fungsi di atas bisa dilakukan dengan mudah! Anda atau karyawan cukup klik dan klik saja, lalu sistem akan otomatis memproses transaksi.

Selain itu, ada juga fitur pembulatan harga di Nutapos. Fitur berguna untuk mempermudah hitungan kembalian ketika pelanggan Anda bayar pakai cash.

Contohnya, total belanja pelanggan A adalah Rp46.855. Agar tidak ribet soal kembalian, sistem akan membulatkan angka belanja ke hitungan terdekat, jadi Rp47.000.

2. Menerima Metode Pembayaran Tunai dan Digital

Zaman sekarang, pelanggan tidak cuma bayar pakai tunai saja. Terlebih lagi, banyak yang mulai menerapkan hidup serba cashless, di mana mereka tidak membawa uang tunai sepeser pun di dompet.

Oleh sebab itu, bisnis Anda harus menyediakan metode bayar pakai cara digital, seperti QRIS e-wallet (OVO, GoPay, Dana), kartu kredit, atau transfer bank.

Nah, aplikasi kasir online yang baik (contohnya Nutapos) itu harus bisa terima berbagai metode pembayaran ini. Sehingga pelanggan jadi lebih fleksibel buat bayar sesuai preferensi mereka.

Kalau cuma menerima tunai, bisa-bisa Anda kehilangan pelanggan yang sudah memiliki kebiasaan bayar pakai e-wallet.

Plus, dengan fitur wajib aplikasi kasir online ini, semua catatan pembayaran digital langsung tersimpan otomatis di sistem, jadi Anda tidak perlu khawatir salah hitung!

3. Manajemen Pengguna/Karyawan

Kalau bisnis Anda punya lebih dari satu karyawan yang pegang kasir, fitur manajemen pengguna ini wajib sekali ada. 

Anda pun bisa membuat akun terpisah untuk setiap karyawan untuk memudahkan absensi mereka, serta mengatur hak akses.

Misalnya, bisnis restoran Anda punya 6 karyawan: 1 kasir, 1 pelayan, 1 barista, 2 koki, dan 1 supervisor. Masing-masing memiliki username dan password sendiri ketika absen di aplikasi.

Lalu, Anda membedakan peran dan hal yang bisa mereka lakukan di aplikasi, seperti ini gambarannya:

• Kasir dan pelayan hanya bisa akses fitur kasir, proses transaksi, dan catat nama pelanggan. 

• Barista dan koki hanya bisa catat data stok, tapi tidak bisa mengubahnya.

• Supervisor hanya bisa lihat laporan penjualan, keuangan, dan absensi.

Dengan fitur manajemen pengguna ini, semua aktivitas dalam aplikasi bisa Anda cek dan pantau. Kalau ada kesalahan atau kekurangan uang di kasir, Anda bisa langsung tahu siapa yang bertugas saat itu.

4. Manajemen Stok dan Produk

Stok dan produk merupakan masalah umum yang sering dihadapi bisnis kuliner. Terutama untuk bisnis yang sering melakukan pembaruan menu, kebutuhan bahan produksi pasti akan berubah.

Selain itu, restoran dan kafe yang memiliki banyak variasi menu juga akan kesusahan jika stok masih dilacak secara manual.

Bagaimana kalau bahan baku tiba-tiba habis di tengah operasional? Atau karyawan sering lembur karena harus mencatat jumlah stok terkini di gudang? Atau kasir belum hafal deskripsi produk baru ketika ditanya pelanggan?

Nah, dengan aplikasi kasir online yang punya fitur manajemen stok dan produk, Anda dan karyawan tidak perlu membuang waktu lagi.

Fitur manajemen produk akan memudahkan Anda untuk mengubah dan menambah deskripsi produk secara rinci.

Ada pula fitur untuk mengatur varian produk dan pilihan ekstra yang dijual. Misalnya, Anda menjual 3 varian nasi goreng (daging, sayur, dan seafood) dengan pilihan ekstra telur, sosis, keju, dan bakso.

Sementara fitur stok bisa membuat Anda pantau ketersediaan barang dan bahan baku secara real-time. 

Aplikasi juga akan mengirimkan notifikasi jika stok akan atau sudah habis. Jadi, kapan pun stok mulai menipis, Anda bisa langsung tahu dan mulai melakukan pembelian.

5. Manajemen Data Pelanggan

Punya database pelanggan itu penting, lo! Dengan fitur wajib aplikasi kasir online ini, Anda bisa simpan data pelanggan secara otomatis. Tidak perlu ribet nulis manual di buku catatan.

Data yang disimpan bisa berupa nama pelanggan, tanggal lahir, nomor telepon, hingga riwayat pembelian. Ini akan membantu Anda membuat strategi promosi atau diskon spesial untuk mereka.

Contohnya, ada banyak pelanggan setia yang sering belanja makanan berat di hari Senin dan Selasa. Nah, Anda dapat membuat diskon atau menu paketan untuk mereka.

Untuk penawaran yang lebih personal, berikan promo spesial atau produk gratis ketika pelanggan ulang tahun.

Jika Anda pakai aplikasi POS Nutapos, database pelanggan bisa dibuat ketika kasir proses transaksi. Cukup tanya dan input data dasar mereka.

Ketika tersimpan di sistem, aplikasi juga akan memberikan laporan riwayat atau kebiasaan belanja pelanggan.

Sehingga Anda lebih tahu produk apa yang paling sering mereka beli atau metode pembayaran apa yang paling umum dipakai.

6. Laporan Bisnis yang Lengkap dan Real Time

Ingin tahu bagaimana kondisi bisnis Anda setiap saat, tanpa ke lokasi? Fitur laporan ini harus ada di aplikasi!

Biasanya, aplikasi menyediakan fitur laporan bisnis yang detail. Mulai dari penjualan harian, mingguan, sampai bulanan, semuanya disajikan secara otomatis.

Laporan ini memberikan gambaran jelas soal produk apa yang paling laku, kapan waktu tersibuk, dan hitungan profit yang Anda dapatkan.

Semua data penjualan bisa diakses real-time, jadi Anda tidak perlu nunggu akhir hari atau bulan untuk cek performa bisnis.

Selain itu, masih ada berbagai laporan lainnya yang tersedia di aplikasi. Di Nutapos, Anda bisa cek laporan tentang kondisi stok, pembelian, riwayat belanja pelanggan, shift, tipe penjualan, pilihan ekstra paling laris, dan lainnya!

7. Loyalitas Pelanggan atau Diskon/Promosi

Aplikasi kasir online yang bagus harus punya fitur yang bisa bantu Anda buat program loyalitas pelanggan atau promo-promo menarik lainnya.

Untuk program loyalitas, aplikasi bisa membuat sistem poin, di mana pelanggan dapat poin setiap kali mereka belanja atau sesuai dengan kelipatan harga belanja.

Setelah poin terkumpul pada jumlah tertentu, poin dapat ditukar dengan diskon atau produk gratis. Cara ini efektif buat bikin pelanggan balik lagi ke tempat Anda!

Anda juga bisa atur diskon otomatis saat ada pembelian tertentu. Misalnya, diskon 10% kalau pelanggan belanja di atas Rp150.000.

Semua bisa disesuaikan dengan mudah di aplikasi tanpa perlu ribet input manual tiap kali ada promo. 

Fitur ini juga penting untuk mencatat siapa saja yang ikut promo, jadi Anda bisa tahu program mana yang paling efektif.

Kesimpulan

Sekarang Anda sudah paham fitur wajib aplikasi kasir online yang harus ada. Mulai dari mencatat transaksi, manajemen stok, sampai loyalitas pelanggan.

Semua fitur ini akan membuat operasional bisnis jadi lebih praktis dan terkontrol, apalagi kalau bisnis Anda sudah mulai berkembang dan butuh pengelolaan yang lebih profesional. Jadi, jangan sampai asal pilih!

Butuh aplikasi kasir dengan fitur lengkap yang didesain khusus untuk usaha kuliner? Nutapos jawabannya!

Nutapos menawarkan banyak fitur yang memang berguna untuk operasional bisnis F&B di Indonesia. 

Anda bisa buktikan sendiri betapa lengkap solusi aplikasi kasir Nutapos dengan unduh aplikasi di sini dan pakai gratis selama 14 hari!