Apa yang perlu saya persiapkan sebelum menghubungi tim dukungan Nutapos?
Sebelum menghubungi, kami sarankan Anda untuk menyiapkan beberapa hal ini:
Nama outlet Anda.
Penjelasan detail masalahnya seperti apa.
Sertakan foto/video sebagai pendukung.
Dengan info lengkap, kami bisa bantu Anda lebih cepat.
Kapan waktu terbaik untuk menghubungi tim dukungan?
Kapan pun itu selama jam kerja, kami benar-benar cepat tanggap! Di luar jam kerja, kami akan tetap merespon keluhan Anda, tetapi dengan waktu yang lebih lama.
Jenis bantuan apa saja yang tim support Nutapos sediakan?
Tim Nutapos dapat membantu Anda dalam berbagai kebutuhan, seperti:
Permintaan demo gratis, baik online maupun kunjungan ke lokasi.
Pendampingan untuk menyusun sistem POS di outlet.
Pelatihan awal maupun tambahan, agar penggunaan aplikasi kasir lebih optimal.
Bantuan teknis jika terjadi kendala saat menggunakan aplikasi.
Pendampingan khusus saat momen penting, seperti grand opening atau pemasangan.
Silakan hubungi tim kami jika ada kebutuhan lain di luar daftar di atas. Kami siap menyesuaikan dengan situasi Anda di lapangan.
Bagaimana Nutapos menangani permintaan bantuan di luar jam kerja?
Di luar jam kerja, tim kami memang sedang beristirahat. Untuk memastikan Anda mendapat layanan paling baik dan responsif esok harinya. Namun, kami juga sangat memahami bahwa bisnis F&B itu bergerak tanpa henti, dan kadang kendala muncul secara tiba-tiba.
Maka dari itu, khusus situasi mendesak, gawat, dan darurat yang benar-benar tidak bisa menunggu, kami tetap siap membantu Anda.
Beritahu bantuan yang Anda perlukan di luar jam kerja.
Kita bisa diskusi sebentar tentang masalahnya, dan kalau memang genting, kami akan berusaha membantu saat itu juga. Kalau bisa ditunda sampai besok pagi, kami janji akan menanganinya begitu jam kerja dimulai.
Intinya, kami di sini untuk mendukung kelancaran bisnis Anda. Jadi, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan pun Anda butuh bantuan, ya!
Versi Handphone
Sistem POS yang pas di genggaman. Paling praktis, paling simpel, dan hemat biaya.
Versi Tablet
Satu akun untuk banyak tablet dalam 1 outlet. Urusan kasir sampai pembukuan pasti beres.
Versi Web
Kasir serba bisa di browser laptop & komputer Anda. Tanpa instal aplikasi, tetap lancar tanpa WiFi.
Bisnis Kecil
Terjangkau, praktis & mudah dipakai. Nutapos bantu usaha kecil Anda tumbuh.
Bisnis Berkembang
Cabang usaha kuliner bertambah? Nutapos bantu kelola lebih mudah.
Bisnis Besar
Cabang usaha kuliner bertambah? Nutapos bantu kelola lebih mudah.
Aplikasi Kasir
Versi Handphone
Sistem POS yang pas di genggaman. Paling praktis, paling simpel, dan hemat biaya.
