Di zaman sekarang, sudah banyak teknologi yang bisa bantu pemilik bisnis untuk mengelola usaha. Salah satunya ada aplikasi manajemen cafe dan restoran atau aplikasi kasir.
Aplikasi bisa bantu urus semua aspek operasional bisnis berjalan dengan lancar dan otomatis, mulai dari produk, stok, sampai keuangan!
Fitur-fitur tersebut pastinya buat pekerjaan semua staf jadi lebih mudah dan tidak makan waktu. Penasaran sama semua fitur wajibnya? Yuk, langsung cek penjelasan lengkapnya di sini!
Fitur Penting pada Aplikasi Manajemen Cafe dan Restoran
Yang punya cafe dan restoran pasti sudah paham betapa banyaknya detail operasional yang harus diselesaikan. Berikut fitur-fitur aplikasi yang bisa meringankan tugas Anda dan staf!
1. Manajemen Produk
Fitur manajemen produk pasti selalu ada di aplikasi kasir, terutama yang dibuat khusus untuk bisnis kuliner.
Lewat fitur ini, Anda bisa mengatur menu produk dengan mudah. Terutama untuk memperbarui informasi tiap item, seperti bahan, gambar, kategori, deskripsi, harga, sampai pilihan ekstra.
Kalau ada perubahan menu, misalnya Anda ingin buat produk baru atau hapus produk lama, semua bisa dilakukan langsung dari aplikasi tanpa ribet.
Hal ini tentu akan memudahkan karyawan Anda untuk mempelajari menu terbaru, dan memberikan rekomendasi yang pas untuk pelanggan!
Selain itu, Anda juga bisa menambah kategori produk paketan jika ingin menjalankan promo tertentu.
Baca juga: 7 Manfaat Menggunakan Aplikasi Kasir Cafe, Bisnis Makin Lancar
2. Manajemen Stok
Fitur kedua pada aplikasi manajemen cafe dan restoran adalah manajemen stok, yang membantu Anda atau manajer operasional untuk cek ketersediaan bahan secara real-time.
Fitur ini juga bisa diatur agar dapat memberikan notifikasi ketika ada bahan yang hampir atau sudah habis.
Dengan cara, setiap kali ada penjualan, jumlah stok akan otomatis berkurang. Semakin menipis totalnya, aplikasi akan mengirim notifikasi untuk memberitahu Anda kapan harus restock.
Selain menghemat waktu, fitur ini juga buat operasional cafe atau restoran jadi lebih efisien, karena Anda dan karyawan tidak perlu cek stok manual, satu per satu.
3. Manajemen Meja
Fitur manajemen meja sangat berguna untuk cafe atau restoran yang memiliki banyak area indoor dan outdoor, serta terbagi dalam beberapa lantai.
Kok bisa? Karena Anda dapat mengatur layout meja langsung dari aplikasi dan mengetahui mana meja yang kosong atau sudah terisi.
Ketika ada pelanggan yang datang, kasir cukup mengisi informasi pada meja yang dipakai dan jumlah pelanggan yang datang. Lalu, mengantarkan pelanggan ke area yang dipilih.
Hal ini akan memudahkan staf lainnya untuk tahu mana meja yang bisa direkomendasikan ke pelanggan selanjutnya. Jadi, mereka tak perlu menunggu lama atau keliling area hanya untuk dapat tempat.
Baca juga: 10 Aplikasi Kasir Cafe dan Restoran Terbaik, Fitur Lengkap!
4. Manajemen Promosi dan Diskon
Suka bikin penawaran spesial untuk menarik lebih banyak pelanggan? Fitur manajemen promosi dan diskon di aplikasi ini wajib Anda pakai.
Tadi sudah dijelaskan kalau aplikasi kasir untuk restoran dapat mempermudah Anda untuk buat produk paketan. Selain itu, Anda bisa buat program promosi dan diskon yang bisa di kostumisasi ketentuannya.
Ingin buat diskon khusus hari kemerdekaan, libur nasional, dan hari ulang tahun cafe atau restoran? Semuanya bisa!
Tentu saja, Anda bebas atur nama promosi, jenis diskon, periode waktu, hingga syarat khusus yang berlaku (jika ada).
Bahkan, Anda juga dapat atur siapa saja yang bisa dapat promosi ini, misalnya pelanggan baru atau pelanggan setia.
5. Manajemen Akses Pengguna
Untuk menjaga keamanan data dan informasi bisnis, aplikasi manajemen cafe dan restoran punya fitur manajemen akses pengguna.
Fitur ini berfungsi untuk membatasi siapa yang bisa lihat dan otak-atik isi aplikasi. Sehingga, Anda bisa langsung membagi orang yang punya akses ke bagian tertentu dan melakukan sesuatu di sana.
Contoh penggunaannya, Anda memiliki 9 karyawan di restoran dengan pembagian: 2 pelayan, 2 kasir, 2 barista, 2 koki, dan 1 manajer operasional.
Melalui fitur manajemen akses pengguna, Anda dapat membuat 9 username dan password berbeda untuk setiap karyawan. Kemudian, bagi hak aksesnya:
| Peran | Hak Akses |
|---|---|
| Pelayan | Memasukkan pesanan pelanggan, melihat status pesanan, dan melihat total transaksi sementara. |
| Kasir | Melihat dan memproses transaksi pembayaran, cetak struk, serta melihat laporan penjualan harian. |
| Barista dan Koki | Melihat daftar pesanan dan mengubah status pesanan menjadi “Selesai”. |
| Manajer Operasional | Akses penuh untuk semua laporan di aplikasi, termasuk laporan keuangan, manajemen stok, dan perubahan menu. |
Dengan pembagian ini, tidak semua orang bisa lihat informasi sensitif yang hanya perlu diketahui oleh Anda atau manajer saja.
Alhasil, fitur bisa membantu cegah terjadinya penyalahgunaan data atau kesalahan input oleh pihak yang tidak berwenang.
Username dan password yang berbeda juga akan mempermudah setiap karyawan untuk absensi masuk dan pulang, langsung dari aplikasi.
6. Manajemen Pelanggan
Aplikasi kasir punya fitur manajemen pelanggan, di mana Anda bisa simpan data mereka, seperti nama, nomor handphone, email, dan alamat.
Ketika mereka melakukan pembelian, kasir bisa mencatat informasi tersebut langsung di aplikasi. Fungsinya? Untuk membangun hubungan baik dan memahami preferensi belanja mereka.
Caranya dengan memberikan pelayanan yang lebih personal, seperti memberikan rekomendasi menu sesuai selera mereka dan diskon khusus untuk pelanggan setia.
Beberapa aplikasi seperti Nutapos juga menawarkan fitur tambahan berupa program loyalitas. Dengan fitur ini, Anda bisa buat program promosi dengan sistem poin reward.
Setiap kali pelanggan member belanja, mereka akan dapat poin berdasarkan total pembelian. Misalnya, 1 poin setiap belanja senilai Rp10.000.
Ketika poin sudah terkumpul di jumlah tertentu, mereka bisa mendapat voucher diskon, produk gratis, atau penawaran spesial lain sesuai dengan ketentuan promosi.
7. Manajemen Keuangan
Fitur terakhir berguna untuk memudahkan Anda cek alur uang masuk dan keluar secara detail. Setiap transaksi, mulai dari penjualan menu hingga biaya operasional, bisa dicatat.
Jadi, Anda atau karyawan tidak perlu repot catat, hitung, dan buat laporan secara manual.
Laporan uang masuk dan keluar juga dapat diatur sesuai dengan rentang waktu tertentu (harian, mingguan, atau bulanan) secara otomatis, sehingga lebih gampang untuk tahu kondisi keuangan secara real-time.
Dengan informasi ini, Anda bisa buat keputusan lebih bijak soal anggaran dan strategi bisnis. Selain itu, semua data keuangan aman tersimpan, jadi tidak ada risiko hilang atau salah hitung.
Kesimpulan
Mengelola bisnis memang butuh banyak perhatian pada detail operasional. Namun dengan teknologi yang tepat, semua bisa jadi lebih mudah.
Aplikasi manajemen cafe dan restoran diciptakan untuk bantu Anda mengurus segala hal, mulai dari stok, meja, karyawan, pelanggan, hingga keuangan. Semua jadi lebih rapi, lebih cepat, dan tentunya lebih efisien.
Tertarik untuk coba aplikasi kasir sekaligus manajemen yang dirancang khusus untuk bisnis kuliner? Yuk, unduh dan pakai Nutapos! Ada masa trial gratis selama 14 hari untuk penggunaan pertama.
